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상담직원들이 너무 제각각이에요. 조금 전문성이 부족하거나 형식적으로 대하는 사람들이 너무 많은것 같아요. 사실상 타임워너는 이 지역에서 독과점이거든요. 하는 수 없습니다. 조금만 불편하면 자주 전화해서 소리 지르고 불평하는 수 밖에 없습니다. 내 돈의 가치를 찾겠다는 말을 자주 해야 합니다. 위의 분의 경우처럼 터보가 지원되는 모뎀인가 아닌가 하는게 중요한게 아니구요. 사실 최신 모뎀이 있으면 그것으로 바꿔줘야 하거든요. 기계값을 꼬박꼬박 내쟎아요... 그러니 방법이 없죠. 몇달에 한번씩 전화해서 소리지르고, 불평하는 수 밖에요. 그게 이번에 제가 얻은 교훈입니다.
상담직원들이 너무 제각각이에요. 조금 전문성이 부족하거나 형식적으로 대하는 사람들이 너무 많은것 같아요. 사실상 타임워너는 이 지역에서 독과점이거든요. 하는 수 없습니다. 조금만 불편하면 자주 전화해서 소리 지르고 불평하는 수 밖에 없습니다. 내 돈의 가치를 찾겠다는 말을 자주 해야 합니다. 위의 분의 경우처럼 터보가 지원되는 모뎀인가 아닌가 하는게 중요한게 아니구요. 사실 최신 모뎀이 있으면 그것으로 바꿔줘야 하거든요. 기계값을 꼬박꼬박 내쟎아요... 그러니 방법이 없죠. 몇달에 한번씩 전화해서 소리지르고, 불평하는 수 밖에요. 그게 이번에 제가 얻은 교훈입니다.