속터지는 인터넷 속도-- 케이블 모뎀이 원인의 하나일 수..
얼마전 인터넷 속도 때문에 속터지다가 몇 분의 좋은 조언을 받은 사람입니다
보답차원에서 말씀드리고자 합니다. 조언을 들은대로 여러 조치를 취했지만 별로 나아진게 없더군요...
Time waner road runner turbo 로 해도 아주 조금 나아지더라구요.. 하도 화가나서 AS 기사를 보내달라고 해서 왔기에 분통을 터뜨렸습니다. 이 사람이 저에게 "한국에서 가져온 인터넷 폰이 원인일 수 있다"고 하길래 아는 사람들이 그러는데 아무 지장없다더라.. 왜 똑같은 회사인데 속도가 이렇게 다르냐?? 나보고 이사가라는거냐??
그랬더니 이 친구가 혹시 모르니 cable modem 을 새로나온 신형 (작고 까만색, CISCO 라는 상표이 붙은 것)으로 바꿔주겠다고 하더라구요... 제것은 얼마전 설치한 것인데.. 꽤 큰 것이었거든요... 신형모뎀으로 바꿔달았더니 속도가 상당히 만족스럽게 나옵니다. 한국의 다운로드 사이트에서 받아도 평균 500-600kb이상 나오구요.. 미국 다운로드 사이트에서는 1.3mega 가 정도가 나와요...
진작 새것으로 줄것이지... 왜 구형으로 설치해줬냐니까.. 그냥 기사들이 자기 오피스에 있는 모뎀을 들고나가 설치해 준다고 하더군요.. 자기도 cable modem이 이 정도의 차이를 낼 수 있다는게 놀랍다고 하더라구요... 신형 케이블 모뎀은 작고도.. 전용 소프트웨어를 설치하고 USB로 컴퓨터와 별도의 연결을 하나 더 달아야 하더라구요...
하여튼.. 이제 인터넷 속도 관련해서는 고민이 없어졌습니다.
참고하세요...
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지금 그 정도로 받아지면 괜찮으신데요... 굳이 바꾸실 필요까지는 없을것 같은데요... 전 오늘 받아보니까 10분 정도 걸리더라구요.. 사실 인터넷 속도는 시간대에 따라서도 달라질 수 있구요..
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타임워너.. 믿을 만한 기업이 못됩니다. 제 경험을 얘기하자면, 터보 서비스를 1년 넘게 돈을 냈습니다. 모뎀 달고 그 다음날에 터보 서비스를 알아서 신청했는데, 전화로 개통을 해준다고 하더군요. 새로운 모뎀은 필요없다고 하면서요. 그런 줄 알았는데, 어제 제가 새로 이사온 집에 타임워너에서 테크니션이 왔는데, 하는 말이 제가 가지고 있는 모뎀은 터보가 지원되지 않는 구형 모뎀이라고 하더군요; 일반 스탠다드형. 그러면서, 자기가 가지고 온 검정색 모뎀은(시스코(?)) 터보가 지원된다고 하는데, 기가 막히더군요. 한달에 10불씩.. 꼬박 꼬박 떼어 갔는데.. 조심하세요. 세일즈맨이 전화로 개통 된다고 하여도.. 집에 가지고 있는 모뎀이 구형 모뎀이면, 터보가 지원되지 않습니다. 전화해서 따졌더니, 간단하게 돈 돌려주겠다고 하네요. 참..
또 하나는, 갑자기 몇달 전부터 조금씩 차지가 더 되어서 빌이 날라오더군요. 이상하여서, 문서를 찾아보니 처음에 2년동안 가격을 묶어 놨었던 걸, 찾았습니다. 바로 전화를 걸었더니, 알겠다고 크레딧으로 돌려주겠다고 했는데, 일련의 사건으로 봤을 때.. 타임 워너는 믿을 만한 기업이 못됩니다. 만약, 그렇게 좋은 테크니션이 오지 않았다면.. 사실대로 알려 주었을까요? 문서를 찾아서 증거로 얘기하지 않았으면.. 자동으로 빠져나간 돈.. 돌려주었을 지.. 2년이 끝나면 바로 다른 회사로 옮기려 합니다. 님들도 조심하세요.
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옮으신 말씀입니다. 미국에선 뭘하던지 증빙서류를 항상 보관하는게 중요합니다. 근데 타임워너의 경우 계약이 없는데 2년이 끝난다는게 무슨 말씀이신가요? 그냥 끊고 싶으면 끊으면 되는데...중요한건 막상 타임워너 외에는 괜찮은 인터넷 프로바이더가 없는게 문제인 것 같네요. DSL을 쓸 수도 없고 말입니다.
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2년 계약 했는데요. 2년 계약 만료 한달전에 해지 의사 표시하지 않으면 자동으로 연장된다고 하였구요. lock in price guarantee 로 2년동안 같은 가격으로 묶었구요. 경쟁사들이 많아졌기 때문에 계약 형식으로 묶어 놓는 듯 하더군요. 중간에 해지하면 $150 위약금 물게 되어 있습니다.
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상담직원들이 너무 제각각이에요. 조금 전문성이 부족하거나 형식적으로 대하는 사람들이 너무 많은것 같아요. 사실상 타임워너는 이 지역에서 독과점이거든요. 하는 수 없습니다. 조금만 불편하면 자주 전화해서 소리 지르고 불평하는 수 밖에 없습니다. 내 돈의 가치를 찾겠다는 말을 자주 해야 합니다. 위의 분의 경우처럼 터보가 지원되는 모뎀인가 아닌가 하는게 중요한게 아니구요. 사실 최신 모뎀이 있으면 그것으로 바꿔줘야 하거든요. 기계값을 꼬박꼬박 내쟎아요... 그러니 방법이 없죠. 몇달에 한번씩 전화해서 소리지르고, 불평하는 수 밖에요. 그게 이번에 제가 얻은 교훈입니다.
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AT&T 좋아요 Uverse 라고 DSL이랑 다른것
다운받을때 1.4 나옵니다 한국사이트 포함
근데 소셜이 있어야할꺼에요
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저는 검정색 모토롤라 모뎀인데 새로운 모뎀이 나왔나 보네요..시스코꺼로 바꾸고 싶다! 근데 실례지만 라임이나 키위등에서 시스코 모뎀으로 바꾸고 나서 700메가 다운 받으면 얼마나 걸리나요? 저는 49.99 짜리 플랜인데 대략 10-15분이면 받아지는거 같거든요.