한국에서 산 휴대폰을(삼성 갤럭시 S7 엣지) 1년간 잘 썼는데 갑자기 전원이 안들어옵니다.
웹으로 검색해서 Morse Road BestBuy 삼성 서비스센터에 가져갔었는데 미국에서 만든 제품이 아니라 자기들은 부품도 없고 수리도 할 수 없다고 하네요ㅠ
혹시 컬럼버스 내에서 한국산 휴대폰을 수리 할 만한 다른 곳이 없을까요?
한국에서 산 휴대폰을(삼성 갤럭시 S7 엣지) 1년간 잘 썼는데 갑자기 전원이 안들어옵니다.
웹으로 검색해서 Morse Road BestBuy 삼성 서비스센터에 가져갔었는데 미국에서 만든 제품이 아니라 자기들은 부품도 없고 수리도 할 수 없다고 하네요ㅠ
혹시 컬럼버스 내에서 한국산 휴대폰을 수리 할 만한 다른 곳이 없을까요?
아마도, 콜럼버스에서 수리 가능한 곳은 없을겁니다. 콜럼버스가 아니라 미국내 어디에서도 수리가 안될겁니다. 부품수급이 불가능하거든요.
반대로, 미국에서 판매하는 삼성핸드폰(Verizon 이나 Sprint 향 단말기) 한국에 있는 삼성 AS센터 가져가면 수리 안해줍니다. 뜯어보지도 않습니다. 실제로 부품이 없기 때문에 수리가 불가능하거든요. (똑같은 갤럭시 S7 이라도 T-mobile 향이랑 Verizon 향이랑 부품의 상당 부분은 호환이 안됩니다. 전세계에 판매중인 S7가 수십가지 버전이 존재합니다.)
다만, 한국에서는 미국판매용 휴대폰을 A/S 에 가져가면, 구미공장으로 보내서 수리는 해줍니다.(이건 100% 유상수리). 다만, 이건 삼성이 한국회사라 가능한 것일 뿐이구요. 미국내에서 한국제품 수리는 불가하다고 보셔야 합니다.
아는 분 중에 한국 가는 분이 있으면, 수리 부탁하는게 최선의 방법일겁니다.