오주한카


GE세탁기가 고장났는데요.

한국은 전화하면 기사가 와서 고쳐주는데, 미국은 어떤가요?

어디다 전화하나요? 혹시 인터넷신고는? 그냥 버리고 새로 사나요?

brkim2128@hanmail.net

  • 빌리지 2012.04.29 02:29
    세탁기가 어떻게 작동이 안되는지 알수 있을까요?
    어떻게 안되는지에 따라 어디 부품을 교환해야 하는지 알수있거든요,,,
  • 장수 2012.04.29 14:50
    똑같죠. Warranty 기간이면 기사가 와서 고쳐줍니다. 그 기간이 지나면, 잔고장은 직접 고쳐서 쓰죠. GE 모델 넘버, 고장 증상을 구글링해보세요. 고장 증상별로 어느 부품이 고장의 원인인지 개략적으로 가르쳐 주는 사이트가 꽤 많이 있습니다. 먼저 Manufacturer's warranty 기간을 확인하시구요, GE Customer Service Center에 전화해서 대충 labor cost, part cost가 얼마이고 warranty 대상이면 무료로 되는지 확인해서 조치하면 제일 편하지요.
  • 장수 2012.04.29 14:55
    전기가 들어와서 웅 하고 모터 소리는 나는데 세탁통이 돌지 않으면 벨트가 끊어졌을 가능성이 크구요, 전기가 아예 들어오지 않으면 전기 배선을 체크해봐야지요. 세탁통에 있는 물이 빠져나가지 않으면 pump를 바꿔야 하구요. 벨트는 아마존이나 근처 부품 가게에 모델 넘버 확인해서 약 25불 정도에 구입해서 직접 바꾸어도 됩니다. 다만 정확한 부품 위치를 인터넷으로 확인하시고, 필요한 공구가 꼭 있어야 합니다. 수리 매뉴얼에 보면 필요한 공구도 나와 있습니다.
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