안녕하세요...
제가 미국에서 BOA 어카운트와 크레딧 카드를 가지고 있는데요...
지난 2월에 한국으로 영구 귀국했습니다.
그런데 귀국하기전에 너무 바쁜 관계로
어카운트와 크레딧 카드 둘다 캔슬시키지 못하고 왔습니다.
그런데 크레딧 카드 관련해 매달 어카운트에서 돈이 빠져나가더라구요.
아마 다음달이면 마이너스로 돌아설듯 한데...
그래서 얼렁 캔슬해야 되는데...
제 질문은
1. BOA 홈페이지 들어가서 COSTOMER SERVICE에 전화 하면 되나요?
그리고 아시다시피 한국하고 시간대 안맞아서 전화하기가 참 힘든데
2. 24시간 전화 받나요?
3. 전화 말고 다른방법으로 캔슬하는 방법이 있나요?
4. 어카운트는 제가 알기로 밸런스가 0이 되어야 캔슬할수 있는걸로 알고 있는데
제가 한국에 있는 이상 힘들겠죠?
5. 어카운트는 계속 안쓰면 자동적으로 캔슬이 되겠죠?
정말 궁금합니다.
답변해주시면 정말 감사하겠습니다.
각 번호에 해당하는 질문에 답변을 드리기 보다는, 전반적으로 어떻게 진행이 되는지 먼저 말씀드리겠습니다..
일단, BoA에 전화를 하시거나, website를 통하여 모든게 다 clear가 되있는지 확인하셔야 합니다..
만약, 앞으로 빠져나갈 돈이 걸려있다거나, 매달 나가는 돈이 걸린다거나 하면, 진행에 문제가 생기니 모든걸 전부 정리를 해주셔야 합니다.. 매달 자동으로 빠져나가게 설정하신 곳들 (예를 들면, 유틸리티 관련, 핸드폰등등)에 contact을 하셔서 account를 close할 것이라는 통지를 하시고, 행여 지불해야할 금액이 남아있다면 다른 방식으로 지불할 것을 의논하셔서라도 모든걸 정리하셔야 합니다..
모든 것이 정리가 되면, 메일을 쓰셔야 하는 것으로 압니다.. (e-mail이 아닙니다..)
성함과 계좌번호, 주소등등을 넣으셔야 하며, 경우에 따라 Photo ID 사본이 필요할 수도 아닐수도 있습니다.. 상기 과정들이 완료가 되어 승인이 되면, 계좌가 닫히게 되고, BoA에서 관련 통지문이 날라옵니다..
위에서 제가 말씀 드리지 않은 부분에 관해 몇 가지 더 말씀 드린다면,
만약, 쓰지 않는 account (checking account)를 닫지 않으시고 계속 방치하실 경우, minimum balance와 관련하여 은행에서는 계속 fee를 부과할 수 있습니다.. 때문에, 해당 계좌를 쓰지 않으실 예정이시라면, 무조건 상기 과정을 밟아 마무리를 해주셔야 합니다..
계좌 잔고가 0 이어야지 캔슬이 되느냐는 부분은, 무슨 말씀인지 잘 모르겠습니다..
계좌를 닫는 것은, 잔고 금액과는 상관이 없습니다.. 가령, 계좌를 닫을 당시, 200불이 잔고로 남아있었다면, 은행에서 200불을 원하시는 형태로 돌려줍니다..
궁금하신 부분에 답변이 되었는지는 모르겠습니다만, 한국에 영구 귀국하신 상태시라면, 이미 계좌 정리는 하실 필요가 없을 듯 하고, letter만 보내시면 될 듯한데, 간단한 과정이니 꼭 마무리 하시기 바랍니다~
답변 감사합니다..전화하기 귀찮아서 질문한건데...그냥 전화로 캔슬하는게 가장 빠를것 같네요...
감사합니다..
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BOA checking account와 BOA credit card를 가지고 계시다는 말씀이신가요? Checking account에서 매달 Monthly fee가 부가되어 돈이 빠져나가는 것인가요 아니면 정말로 Credit Card에서 돈이 빠져나간다는 말씀이신가요? Credit Card 종류에 따라서 다르지만 일반적으로 balance due가 있는 경우에만 interest 나 late fee등이 포함되어 청구가 되는데 그런 경우가 아니면 매달 돈이 빠져나갈 일은 별로 없을 것으로 보입니다. 그리고 현재 그런 경우라면 미국에서 쌓으신 신용이 아주 나빠졌을 것으로 보입니다. 그런 경우에는 Credit Card limit에서 빌려 쓰신 돈을 다 갚으시고 Close하시는 것이 좋을 것으로 보입니다. 만약 Checking Account를 말씀하시는 것이면 Monthly service fee로 인하여 마이너스로 돌아설 경우 캔슬이 되는 경우가 있지만 이 또한 신용에 악영향을 줄 수 있으므로 BOA에 전화해서 Close를 하는 것이 좋을 것으로 판단됩니다. BOA에 Credit Card는 24시간 전화를 받습니다만 Checking은 아침 7시부터 밤 10시까지 하는 것으로 알고 있습니다. 국제전화 요금이 많이 나올 수가 있으니 BOA에 웹사이트에 접속하여 로그인 후에 채팅 링크를 눌러서 그쪽 담당자와 채팅하시며 Close를 하실 수도 있습니다.