안녕하세요...
제가 미국에서 BOA 어카운트와 크레딧 카드를 가지고 있는데요...
지난 2월에 한국으로 영구 귀국했습니다.
그런데 귀국하기전에 너무 바쁜 관계로
어카운트와 크레딧 카드 둘다 캔슬시키지 못하고 왔습니다.
그런데 크레딧 카드 관련해 매달 어카운트에서 돈이 빠져나가더라구요.
아마 다음달이면 마이너스로 돌아설듯 한데...
그래서 얼렁 캔슬해야 되는데...
제 질문은
1. BOA 홈페이지 들어가서 COSTOMER SERVICE에 전화 하면 되나요?
그리고 아시다시피 한국하고 시간대 안맞아서 전화하기가 참 힘든데
2. 24시간 전화 받나요?
3. 전화 말고 다른방법으로 캔슬하는 방법이 있나요?
4. 어카운트는 제가 알기로 밸런스가 0이 되어야 캔슬할수 있는걸로 알고 있는데
제가 한국에 있는 이상 힘들겠죠?
5. 어카운트는 계속 안쓰면 자동적으로 캔슬이 되겠죠?
정말 궁금합니다.
답변해주시면 정말 감사하겠습니다.
BOA checking account와 BOA credit card를 가지고 계시다는 말씀이신가요? Checking account에서 매달 Monthly fee가 부가되어 돈이 빠져나가는 것인가요 아니면 정말로 Credit Card에서 돈이 빠져나간다는 말씀이신가요? Credit Card 종류에 따라서 다르지만 일반적으로 balance due가 있는 경우에만 interest 나 late fee등이 포함되어 청구가 되는데 그런 경우가 아니면 매달 돈이 빠져나갈 일은 별로 없을 것으로 보입니다. 그리고 현재 그런 경우라면 미국에서 쌓으신 신용이 아주 나빠졌을 것으로 보입니다. 그런 경우에는 Credit Card limit에서 빌려 쓰신 돈을 다 갚으시고 Close하시는 것이 좋을 것으로 보입니다. 만약 Checking Account를 말씀하시는 것이면 Monthly service fee로 인하여 마이너스로 돌아설 경우 캔슬이 되는 경우가 있지만 이 또한 신용에 악영향을 줄 수 있으므로 BOA에 전화해서 Close를 하는 것이 좋을 것으로 판단됩니다. BOA에 Credit Card는 24시간 전화를 받습니다만 Checking은 아침 7시부터 밤 10시까지 하는 것으로 알고 있습니다. 국제전화 요금이 많이 나올 수가 있으니 BOA에 웹사이트에 접속하여 로그인 후에 채팅 링크를 눌러서 그쪽 담당자와 채팅하시며 Close를 하실 수도 있습니다.