전에는 되다가 갑자기 안되는 경우가 구체적으로 어떤 것인가요? 인터넷 회사가 바뀌었는지? 집의 모뎀 연결이 바뀌었는지요? 

일단 무선(WiFi)로 쓰셨던 것 같습니다.  케이블모뎀 - 와이어리스  라우터 또는 AP - 무선 전화기로 구성되어 있나요?

1) 노트북, 데스크탑 등의 인터넷 연결은 잘 되는지요?

2) 와이어리스 라우터에서 무선전화기로 IP 할당은 되는지요?

3) 혹시 DHCP가 아니고 DNS나 IP가 고정되어 있는지 무선 전화기 환경 설정은 체크하셨는지요?

4) WEP / WPA2 등의 보안 설정이 되어 있나요? AT&T 모뎀은 WPA2로 자동 설정해서 나오던데요, 그 비번을 전화기에 넣어주셨나요?

수화기 모양에 X 자가 뜨는 것은 (1) IP는 할당 받았는데, 한국 전화회사 서버(인터넷 전화 교환기)로 연결이 안되거나, (2) Wireless 망은 잡히는데, WEP/WPA2 키가 틀려서 IP 할당 받고 제대로 통신이 안되는 경우에 제일 많이 발생할 수 있을 겁니다. 

비번 부터 체크해보심이 어떨까요?

해결방법 : 1) 전화기 잘 아는 공대 친구에게 대신 070 회사에 전화해달라고 하심 어떨까요? 2) 그래도 해결이 안되면 전화기 불량이 있을 수 있으니까, 그 전화기를 다른 곳에서 테스트해보고, 또 다른 전화기를 빌려서 집에서 테스트해보는 방법도 있습니다만.