AT&T에 High Speed Internet 서비스를 신청해서 모뎀($63)을 받고,
직접 설치하고 있는데.. 문제가 생겼습니다.
모뎀을 설치하는데.. 집으로 들어오는 phone line (전화선에)에 문제가 있는 것 같다고하여
전화로 문의하여 Ticket number 를 받았습니다. 그런데.. 금요일에 문의했는데..
토요일 오후까지 해결을 안해 주내요.. 토요일이라.. 다음 주 월요일까지 기다려야 하는것인지?..
그냥 기다리면 해결해 주는지? 기다리면 언제까지 기다려야 하는지 잘모르겠내요..
인터넷서비스 요금도 $40/month 로 비싼데.. 그냥 철회하고.. 다른 회사 서비스를 받을지
고민하고 있습니다. (철회하면 쉽게 철회가 되는지도 궁금합니다...)
혹시 더 저렴하고 좋은 인터넷상품이 있으면 추천부탁합니다.
(AT&T의 경우, U-verse 케이블 TV가 1달에 $30, 인터넷이 $30/month, 인터넷전화 $30/month 이고,
개별적으로 한개씩은 안된다고 하내요. 그래서 인터넷만 신청하니.. 모뎀값과 월 $40로 네고하여
제가 설치하는 것으로 계약했거든요..)
감사합니다.
직접 설치하고 있는데.. 문제가 생겼습니다.
모뎀을 설치하는데.. 집으로 들어오는 phone line (전화선에)에 문제가 있는 것 같다고하여
전화로 문의하여 Ticket number 를 받았습니다. 그런데.. 금요일에 문의했는데..
토요일 오후까지 해결을 안해 주내요.. 토요일이라.. 다음 주 월요일까지 기다려야 하는것인지?..
그냥 기다리면 해결해 주는지? 기다리면 언제까지 기다려야 하는지 잘모르겠내요..
인터넷서비스 요금도 $40/month 로 비싼데.. 그냥 철회하고.. 다른 회사 서비스를 받을지
고민하고 있습니다. (철회하면 쉽게 철회가 되는지도 궁금합니다...)
혹시 더 저렴하고 좋은 인터넷상품이 있으면 추천부탁합니다.
(AT&T의 경우, U-verse 케이블 TV가 1달에 $30, 인터넷이 $30/month, 인터넷전화 $30/month 이고,
개별적으로 한개씩은 안된다고 하내요. 그래서 인터넷만 신청하니.. 모뎀값과 월 $40로 네고하여
제가 설치하는 것으로 계약했거든요..)
감사합니다.